1. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

α) Πληρωμή μέσω Χρεωστικής ή Πιστωτικής Κάρτας:

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας: Το ηλεκτρονικό κατάστημα onBox δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και DINERS. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών στις περισσότερες από τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου. Σε κάθε περίπτωση το ηλεκτρονικό καταστήμα μας εγγυάται την ασφάλεια των συναλλαγών σας. Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης καθώς επίσης και τον 3ψήφιο αριθμό (CVV) που αναγράφεται στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας. Για την ολοκλήρωση της χρέωσης & σύμφωνα με τα νέα πρότυπα ασφαλείας θα σας ζητηθεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό μιας χρήσης (OTP) τον οποίο σας αποστέλλεται από το τραπεζικό ίδρυμα της κάρτας στον αριθμό κινητού που έχετε δηλώσει σε αυτόν. Εναλλακτικά μπορείτε να εγκρίνετε την χρέωση μέσω της αντίστοιχης εφαρμογής ebanking.  Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας τότε η κάρτα που χρησιμοποιείτε να είναι εταιρική. Δηλαδή να έχει εκδοθεί στα στοιχεία τη αντίστοιχης εταιρείας.

β) Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):

Πληρώστε τον συνεργάτη της εταιρείας μας, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή έχει κόστος 3€ και ισχύει για τις πόλεις: Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Λάρισα και σε όλη την Κρήτη (νομοί Ηρακλείου, Χανίων, Λασιθίου και Ρεθύμνου) και για όλη την Υπόλοιπη Ελλάδα στην περίπτωση που το δέμα δεν ξεπερνάει τα 6kg. 
Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 500€(προ ΦΠΑ) προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:

• Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
• Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

γ) Πληρωμή μέσω Τραπεζικού Λογαριασμού
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα μεταφερθείτε στην υπηρεσία πληρωμών μέσω της οποίας θα μπορέσετε να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας. Επιλέξτε την τράπεζα που σας εξυπηρετεί και θα ενημερωθείτε για τον IBAN της κάθε τράπεζας. 

Σε περίπτωση αδυναμίας τότε μπορείτε να προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :

AlphaBank : GR4101402990299002002010941
Πειραιώς : GR1501720600005060100632897
Εθνική: GR2701101330000013300566778
VivaWallet :  GR6170100000000161726390526

Η Επωνυμία σε όλες τις Τράπεζες είναι : iCom Group M IKE

Mετά την κατάθεση στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής στο [email protected] , αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας σας ώστε να γίνει εύκολα και γρήγορα η ταυτοποίηση. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, δρομολογούμε την παραγγελία σας.

2. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Γενικές Πληροφορίες :

Οι παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινά μέχρι τις 14:30 το απόγευμα ή την επόμενη εργάσιμη μέρα με την συνεργαζόμενη μεταφορική ACS Courier εφόσον το προϊόν είναι ετοιμοπαράδοτο. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι διαφορετική η εκτέλεση της παραγγελίας σας γίνετε βάση της αναγραφόμενης διαθεσιμότητας στην καρτέλα του εκάστοτε προϊόντος στη σελίδα μας .

Ευθύνη Πελάτη :

  • Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή της παραγγελίας του, να ελέγξει την αρτιότητα των προϊόντων που παρήγγειλε και σε καμία περίπτωση δεν είναι υποχρεωμένος να παραλάβει συσκευασία η οποία είναι αλλοιωμένη, χτυπημένη, σπασμένη ή έχει ανοιχτεί κατά την μεταφορά.
  • Σε περίπτωση αποδοχής του δέματος από τον πελάτη, η εταιρεία δεν έχει καμία υποχρέωση να προβεί σε αλλαγή τυχόν κατεστραμμένου είδους ή αντικατάσταση τυχόν απώλειας αφού τα εμπορεύματα με οποιαδήποτε μεταφορική ταξιδεύουν πάντα με ευθύνη του πελάτη και μόνο.
  • Σε περίπτωση μη παραλαβής του δέματος εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που έφτασε στον προορισμό του, το δέμα επιστρέφει πίσω στο κατάστημα μας. Το κόστος επαναπροώθησης του είναι στα 2.5 ευρώ. Σε περίπτωση που είναι ήδη πληρωμένο ο πελάτης επιβαρύνεται τα 2.5 ευρώ είτε απορρίψει το δέμα είτε όχι.

Αποστολή με ACS Courier Oγκομετρικά έως 2kg:

 

Αποστολή εντός Αττικής :

4€

Αποστολή εκτός Αττικής :

4€

Δυσπρόσιτες Περιοχές :

5€

Το κόστος Αντικαταβολής για την ACS ανεξαρτήτου ογκομέτρησης είναι 3€ , ενώ για κάθε έξτρα κιλό μετά τα 2 kg η χρέωση είναι 1€/kg.